以下の原因が考えられます。
１ スマートフォンやタブレットで操作している
→パソコン環境下での操作をお願いします。
２ 通信環境の問題
公共スペースでのfree Wi-Fiや、携帯端末のテザリング機能などは、一般に通信速度が遅い傾向があります→有線など、安定した通信環境での操作をお願いします。
３ ブラウザが推奨環境ではない
推奨のブラウザ(Google Chrome最新版など)でご操作をお願いします。
※推奨のブラウザはこちらから確認、ダウンロード、更新ができます。
４ オペレーターチェック入稿のみ：「アップロードできない場合」をクリック
1−4で解決できない場合は、
・通信環境(有線、無線)
・OS
・ブラウザ
を確認の上、チャットもしくはお電話(電話番号：03-4577-9200)でご連絡ください。